Veterinário no ChatGPT: como divulgar preços e aparecer nas respostas de IA dentro da Resolução CFMV 1.649/2025

“Quanto custa a consulta?” é a primeira pergunta de quase todo tutor que procura uma clínica veterinária, inclusive quando a faz a um assistente de IA. Durante anos, muitos profissionais entenderam que não podiam responder isso em público. Esse entendimento ficou desatualizado: a Resolução CFMV nº 1.649/2025 reescreveu as regras de propaganda e publicidade da medicina veterinária e da zootecnia, e hoje há preços que podem aparecer e preços que não podem.

Este guia explica o que mudou, o que continua proibido e como usar a regra nova para construir presença em respostas de ChatGPT, Gemini e Google. O texto não é parecer jurídico nem ético, e a palavra final é do seu CRMV.

O que mudou em 2025

A Resolução CFMV 1.649/2025 é de 13/06/2025, foi publicada no DOU de 18/06/2025 e tem como ementa o estabelecimento de critérios para normatizar a propaganda e a publicidade na medicina veterinária e na zootecnia. O art. 12 diz que ela entra em vigor 120 dias após a publicação, o que, pela nossa conta, leva a meados de outubro de 2025.

A mudança de maior efeito prático está no art. 6º, V. A vedação passou a ser a de divulgar “valores ou tabelas referenciais de cirurgias ou procedimentos clínicos” que exijam avaliação prévia e dimensionamento completo da assistência. Em outras palavras, o que ficou vedado é o preço de ato que depende de avaliar o paciente. A notícia do CRMV-RJ, de 21/10/2025, resume que passou a ser possível divulgar preços e formas de pagamento de serviços como consultas e vacinas, observadas as regras éticas, e que o preço de atos cirúrgicos continua vedado.

Um aviso importante: materiais anteriores a 2025 dizem o contrário. O manual de publicidade publicado pelo CRMV-BA em 2024, por exemplo, ainda lista como vedada a divulgação de preços e formas de pagamento. Se você aprendeu a regra por um manual ou curso antigo, confira a data.

Preço: o que pode e o que evitar

Situação	Leitura do que encontramos	Observação
Consulta clínica com valor fixo	Pode ser divulgada, segundo o CRMV-RJ	Informar o que está incluso
Vacina com valor fixo	Pode ser divulgada, segundo o CRMV-RJ	Atualizar a data da tabela
Formas de pagamento	Podem ser divulgadas, segundo o CRMV-RJ	Sem apelo sensacionalista
Cirurgias e procedimentos que exigem avaliação prévia	Vedado (art. 6º, V)	Vale para tabelas e valores referenciais
Disputa por preço (“o menor preço da região”)	Risco	Pode ser lido como sensacionalismo ou concorrência desleal
Serviço gratuito ou promocional	Ver Código de Ética, art. 15	Veja a seção de limites

A tabela é uma leitura nossa, sem substituir o CRMV.

Como o preço entra na estratégia para IA

Quando uma pessoa pergunta a uma IA quanto custa uma consulta, a resposta depende do que a IA encontra. Uma clínica sem página de valores não participa dessa resposta. Uma clínica com uma página clara, atualizada e dentro da norma passa a ter o que ser lido.

O formato que recomendamos é uma página curta com:

Lista de serviços de valor fixo (consulta, vacina, serviço administrativo) com o preço de cada um.
O que está incluso em cada item, para não gerar expectativa errada.
Uma frase dizendo que exames, medicações e procedimentos adicionais são avaliados separadamente.
Formas de pagamento.
Data da última atualização.

Para cirurgias, castração, internação e procedimentos que exigem avaliação, a página não traz valores. Ela explica como funciona a avaliação e como agendá-la. Isso cumpre a norma e responde à dúvida real do tutor: por que o valor depende do animal.

Como a RankMaster trabalha SEO e GEO para clínicas veterinárias

Na RankMaster, a Resolução 1.649/2025 é o filtro antes de qualquer meta de visibilidade. O trabalho segue a rotina de entrega da casa, em três peças:

Cronograma mensal. O plano do mês é apresentado antes de começar, e cada página e cada título passam por uma revisão contra a resolução.
Relatório mensal. O que foi feito e o que mudou nas buscas e nas respostas de IA.
Monitoramento diário. Acompanhamento contínuo, para perceber cedo quando uma alteração quebra algo que funcionava.

A parte técnica e de conteúdo para o setor está descrita em SEO para clínicas veterinárias e no guia de consultório de veterinária no ChatGPT, que cobre o lado de Perfil do Google, dados estruturados e autoridade. Este texto acrescenta o que faltava: a norma. Para saber como a clínica aparece hoje nas respostas, a auditoria de GEO mapeia perguntas e lacunas, e os serviços de SEO cobrem a produção e a revisão.

Identificação e responsável técnico

O art. 4º, §3º da resolução exige que a publicidade de estabelecimentos veterinários traga o nome e o número de inscrição do responsável técnico. O art. 28 do Código de Ética (Resolução CFMV 1.138/2016) lista o que anúncios e impressos podem conter: nome, profissão e número de inscrição, especialidades reconhecidas pelo Sistema CFMV/CRMVs, título de formação mais relevante, endereço, telefone, horário, convênios e serviços oferecidos.

Para o GEO, isso é uma vantagem: nome da clínica, CRMV, responsável técnico, endereço e serviços, repetidos de forma igual no site, no Perfil do Google e nas redes, ajudam a IA a saber quem é a clínica. O princípio está em entity SEO.

Redes sociais, posts de terceiros e fotos de animais

O que você compartilha vira seu. O art. 5º diz que publicações e postagens de terceiros ou de pacientes, quando compartilhadas ou repostadas pelo profissional, passam a ser consideradas publicações próprias para aplicar a resolução. Antes de repostar o elogio de um tutor, leia como se fosse seu texto.
Casos clínicos e fotos. O art. 11, I, do Código de Ética exige autorização expressa do cliente para referências a casos clínicos identificáveis ou para exibir pacientes e fotografias em anúncios e divulgação. O manual regional que consultamos trata o uso de fotos de pacientes para demonstrar resultados ou promover como vedado. Como as fontes não coincidem, a prudência é não usar antes e depois e perguntar ao CRMV.
Dados do tutor. O art. 8º remete ao Código Civil e, conforme o caso, à LGPD para uso de imagens e informações de pacientes ou responsáveis.
Tratamento sem comprovação. O art. 6º, IV veda propaganda de tratamento, método ou técnica sem comprovação científica.

Avaliações

A resolução que lemos não menciona avaliações online. Como elas pesam na escolha de uma clínica, vale conhecer o que dissemos em o papel das avaliações online na clínica veterinária e perguntar ao seu CRMV antes de montar uma rotina de pedido. Em qualquer caso, evite reproduzir elogios com superlativos ou promessas de resultado.

Checklist antes de publicar

O responsável técnico aparece com nome e número de inscrição?
A página de valores traz apenas serviços de valor fixo?
Cirurgias e procedimentos que exigem avaliação estão sem tabela de preços?
Há linguagem de disputa por preço? Troque por informação sobre o serviço.
Há promessa de resultado ou tratamento sem comprovação? Retire.
Fotos de animais têm autorização expressa do tutor?
Posts repostados de terceiros foram lidos como se fossem seus?
A página mostra a data da última atualização dos valores?
Os dados da clínica são iguais no site, no Perfil do Google e nas redes?
A página está indexada? Confira no Google Search Console.

O que este guia não faz

Lemos a Resolução 1.649/2025 e o Código de Ética no texto publicado no Manual de Legislação do CFMV. A parte sobre preços de consultas e vacinas vem da notícia do CRMV-RJ, e não do texto da resolução, que fala em vedar valores de procedimentos que exigem avaliação prévia. A resolução não trata de antes e depois, depoimentos, avaliações, sorteios, promoções ou serviços gratuitos. O Código de Ética, no art. 15, veda divulgar serviços como gratuitos ou promocionais, e não conseguimos confirmar como isso se articula com a resolução nova. Para esses pontos, a fonte é o seu CRMV. Também não encontramos regra específica sobre inteligência artificial.

Perguntas frequentes

Veterinário pode divulgar o preço da consulta?

Segundo a notícia do CRMV-RJ sobre a Resolução 1.649/2025, sim, para serviços de valor fixo como consultas e vacinas, observadas as regras éticas.

Posso divulgar o preço de castração ou cirurgia?

Não. O art. 6º, V, veda divulgar valores ou tabelas referenciais de cirurgias ou procedimentos clínicos que exigem avaliação prévia.

Posso usar “o menor preço da região”?

Evite. Disputa por preço pode ser lida como sensacionalismo ou concorrência desleal, e a resolução define sensacionalismo como comunicação que busca atenção por exagero ou distorção dos fatos.

Posso repostar o elogio de um tutor?

Sim, mas a postagem passa a ser considerada sua. Releia o texto como se tivesse escrito.

Posso publicar antes e depois de um tratamento?

As fontes que lemos não coincidem. A prudência é não usar e perguntar ao CRMV.

A resolução trata de inteligência artificial?

Não encontramos menção.

Teste de 15 minutos na página de valores da sua clínica

Abra o site e procure onde estão os preços. Se não houver nada, escreva uma lista de três itens de valor fixo, o que cada um inclui e a frase sobre avaliação separada. Se houver tabela com cirurgias ou procedimentos, tire. Depois confira se o responsável técnico aparece com número de inscrição. Esse é o primeiro ajuste que muda o que uma IA consegue dizer sobre a sua clínica.

Se quiser rever a presença da sua clínica com esse filtro, fale com a RankMaster e comece pelo diagnóstico.